מדיניות משלוח

 

מדיניות משלוח של Shaverskins

המטרה שלנו היא להבטיח תהליך משלוח חלק ושקוף לנוחיותכם וסיפוקכם. להלן פרטי תהליך המשלוח שלנו.

טווח משלוחים

  • מדינות: אנו שולחים כרגע בתוך הולנד.
  • הרחבה עתידית: נבחנת הרחבה לאזורי משלוח אחרים.

עלויות משלוח

  • בתוך הולנד: משלוח חינם בכל ההזמנות.
  • אין עמלות נסתרות: כל העלויות נאמרות בבירור בקופה.

זמן עיבוד הזמנה

  • זמן עיבוד: הזמנות מעובדות תוך 2-4 ימי עסקים, שני עד שישי.
  • זמן ההזמנה האחרון: 17:00 זמן מרכז אירופי (אמסטרדם).
  • הזמנות בסוף השבוע: הזמנות המוצבות בסופי שבוע מעובדות ביום העסקים הבא.

זמן מעבר

  • זמן אספקה ​​משוער: 5-7 ימי עסקים.
  • ימי עסקים: משלוחים מתרחשים בימים שני עד שישי.
  • הערות: זמני המסירה הם הערכות ועשויים להשתנות בגלל גורמים חיצוניים כמו תנאי מזג אוויר ונושאי תחבורה.
  • זמן אספקה ​​כולל: ייקח בסך הכל 7-11 ימי עסקים כדי לקבל את ההזמנה שלך.

תהליך משלוח

  • שירותי שליחים אמינים: אנו שולחים דרך DHL ו- POSTNL.
  • משלוחים מבוטחים: כל המשלוחים מבוטחים. צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו במקרה של אובדן או נזק במהלך המעבר.
  • אריזה ידידותית לסביבה: אנו שואפים להשתמש בחומרי אריזה בר -קיימא כדי למזער את טביעת הרגל האקולוגית שלנו.

הוראות מעקב

  • מעקב אחר מידע: לאחר הרכישה, תקבל דוא"ל עם מידע מעקב, כולל שם חברת המשלוח ומספר המעקב.
  • עקוב אחר ההזמנה שלך: אתה יכול לעקוב אחר ההזמנה שלך דרך אתר האינטרנט שלנו. כל שעליך לעשות הוא להזין את מספר המעקב שלך ב- שלנו מַעֲקָב שַׁעַר לצפייה בסטטוס ההזמנה שלך.
  • שאלות: צוות התמיכה שלנו מוכן לסייע בכל שאלה בנושא מעקב אחר ההזמנה שלך. מַגָע לָנוּ

נוהל פריטים חסר

  • דיווח על פריטים חסרים: צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו תוך 7 ימים מקבלת החבילה שלך באמצעות מידע@shaperskins.com.
  • הַחְלָטָה: אנו נפתור את הבעיה בהקדם האפשרי ונשלח פריט חלופי או נציע החזר כספי.

מדיניות החזרה

  • חוזר: החזרות מתקבלות תוך 30 יום ממועד המסירה.
  • תנאים לתשואות: פריטים חייבים להיות ללא שימוש, ללא פגום ולהחזירו באריזה המקורית. לא ניתן להחזיר פריטים בהתאמה אישית.
  • עלויות: עלויות משלוח החזר הן באחריות הלקוח אלא אם כן הפריט פגום או לא כמתואר. במקרים כאלה, Shaverskins יכסה את עלויות המשלוח ההחזרה.
  • הֶחזֵר: החזרים כספיים מעובדים תוך 14 יום מיום קבלת ההחזר ומוחזרים לשיטת התשלום המקורית.

דמי הפעלה מחדש

  • אין דמי הפעלה מחדש: Shaperskins אינו גובה דמי הפעלה מחדש בגין החזר.

עלויות משלוח החזר

  • למוצרים פגומים: אין עלות ללקוח. זה תקף כאשר המוצר אינו נכון, פגום על ידי המוביל או פגום בכל דרך אחרת.
  • לחרטה על לקוחות: העלות בפועל של משלוח החזרה תחויב ללקוח. זה תקף כאשר הלקוח רכש את המוצר הלא נכון, הפריט אינו מתאים, או שהוא כבר לא רוצה את הפריט.

ציר זמן משלוח

להלן זמני המסירה המשוערים עבור כל החבילות:

  • זמן עיבוד: 2-4 ימי עסקים
  • זמן מעבר: 5-7 ימי עסקים
  • זמן אספקה ​​משוער: 7-11 ימי עסקים

מידע על החברה